DIN EN ISO 9000 ff. – Qualitätsmanagementsystem QMS

Wie die Bezeichnung schon ausdrückt, handelt es sich bei der DIN EN ISO 9000 ff. sowohl um eine nationale (DIN) als auch europaweite (EN) und weltweite (ISO) Norm. Dabei schließen sich immer mehr Länder dieser Norm an. Dadurch gewinnt dieses Qualitätsmanagementsystem weltweit immer mehr an Bedeutung.

ISO zertifizierte Unternehmen (Zeitarbeitsfirmen) dokumentieren mit diesem Zertifikat, dass sie ein wirkungsvolles Managementsystem anwenden, um entscheidende Verbesserungen in Ihren internen Abläufen zu erreichen. Zeitarbeitsfirmen die nach ISO 9001 arbeiten, sichern durch ihre organisierten Arbeitsabläufe eine gute Qualität ihrer Dienstleistung. Diese Zeitarbeitsfirmen, die nach den Normen von ISO 9001 arbeiten haben z.B.

• die Verantwortungen festgelegt
• wiederkehrender Arbeitsabläufe geregelt
• den Informationsfluss organisiert
• Prüfungen zur Sicherung der Qualität von Arbeitsschritten durchgeführt

Mit der ISO – Zertifizierung beschreiten die zertifizierten Zeitarbeitsfirmen einen besonderen Weg zu mehr Qualität. Dies ist ein laufender Prozess und diese Zeitarbeitsfirmen entscheiden selbst, wie ihr Qualitätsmanagement aussieht.

Die wichtigsten Bestandteile der DIN EN ISO 9000 ff. sind:

• DIN EN ISO 9000:2005: Grundlagen und Begriffe
• DIN EN ISO 9001:2008: Anforderungen
• DIN EN ISO 9004:2000: Leitfaden zur Leistungsverbesserung

ISO zertifizierte Zeitarbeitsfirmen genießen heute schon enorme Wettbewerbsvorteile. Vor allem in der Automobilindustrie werden fast nur noch Zeitarbeitsfirmen berücksichtigt, die nach ISO arbeiten.

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